Další banka v Česku. Těm tradičním zatápí Revolut

Britská fintechová společnost Revolut má v Česku přes 850 000 uživatelů. Pro české banky jsme hrozbou. Akorát si to ještě neuvědomují, řekla v rozhovoru pro FocusOn Mariia Lukash zodpovědná za růst pro region střední a východní Evropy. Revolut chce cílit nejen na retailové zákazníky, ale i na firmy.

Milion uživatelů do konce roku

Revolut, původem britská fintech společnost, dosáhla na českém trhu významného milníku, když překročila hranici 850 000 uživatelů. „Naším cílem je dosáhnout milionu uživatelů na konci tohoto roku nebo začátkem příštího,“ říká Mariia Lukash. Revolut se netají svými ambicemi stát se jedničkou mezi finančními aplikacemi a potenciálně i primární bankou pro většinu českých uživatelů.

Od svého vstupu na český trh před několika lety Revolut výrazně posílil svou pozici. Zatímco před dvěma lety byl až na šestém místě mezi nejstahovanějšími finančními aplikacemi, dnes se pyšní druhou příčkou.

Nad rámec tradičních bankovních služeb

Jedním z hlavních pilířů úspěchu Revolutu je jeho schopnost nabízet produkty, které jdou nad rámec tradičních bankovních služeb. „Jsme plně regulovanou bankou s licencemi ve více než 70 zemích světa, ale náš přístup je inovativní a zaměřený na zlepšení uživatelské zkušenosti,“ zdůrazňuje Mariia Lukash. Revolut využívá svých licencí v Evropě, Spojeném království, Mexiku a dalších zemích, aby zajistil bezpečnou službu pro uživatele.

Platforma nabízí standardní bankovní produkty, jako jsou spořicí účty a platební karty, ale také zcela nové funkce, jako eSIM karty, přístup do letištních salónků a různorodé slevové nabídky. „Chceme přinášet uživatelům více než jen bankovní služby. Naším cílem je nabídnout jim takovou hodnotu, kterou by u tradičních bank nikdy nenašli,“ dodává Lukash.

Fokus na mladší generace

Mladší generace, zejména Generace Z a mileniálové, tvoří významnou část uživatelů Revolutu. Podle Lukash se tito uživatelé zaměřují na mobilní aplikace a digitální řešení, která jim umožňují snadné spravování financí bez nutnosti navštěvovat fyzické pobočky. „Gen Z tvoří asi třetinu naší klientely v Česku, ale také máme velkou skupinu zákazníků ve věku 35 let a více,“ vysvětluje.

Revolut investuje do vzdělávání mladších uživatelů v oblasti financí a nabízí účty pro děti a mladistvé, aby rodiče mohli učit své děti spravovat peníze již od raného věku. Tato strategie má za cíl vybudovat dlouhodobé vztahy s uživateli, kteří s aplikací začínají již v dětství.

Český trh jako průkopník inovací

Česká republika se ukázala jako klíčový trh pro investiční produkty Revolutu, které se zde rychle staly populárními. „Češi mají velký zájem o investiční produkty, což nás vedlo k tomu, abychom zde spustili pilotní projekt naší aplikace Revolut Invest,“ říká Lukash. Tento projekt zaznamenal nebývalý úspěch, když od prvního dne po spuštění předčil očekávání v počtu stažení.

Revolut umožňuje uživatelům investovat s minimálními částkami, což dělá investování přístupným i pro úplné začátečníky. Platforma využívá pokročilé technologie, včetně umělé inteligence a robotických poradců, kteří uživatelům pomáhají analyzovat trh a přijímat informovaná investiční rozhodnutí. „Naše aplikace je navržena tak, aby byla uživatelsky přívětivá a srozumitelná i pro ty, kteří s investováním teprve začínají,“ dodává Lukash.

Expanze v oblasti firemního bankovnictví

Kromě retailového bankovnictví se Revolut intenzivně zaměřuje i na firemní sektor. V České republice Revolut registruje více než 100 nových firemních zákazníků měsíčně, přičemž globálně přibývá přes 20 000 nových uživatelů měsíčně.

Firemní bankovnictví Revolutu zahrnuje funkce jako platby, správa rozpočtu a analytické nástroje, které jsou navrženy tak, aby vyhovovaly potřebám moderních podnikatelů. Lukash zdůrazňuje, že Revolut chce být hlavním partnerem pro malé a střední podniky, které hledají efektivní a nákladově úsporné finanční řešení.

Revolut versus tradiční banky

Mariia Lukash si myslí, že tradiční banky zatím plně nepochopily, jak velkou konkurencí pro ně Revolut je. „Velké banky se stále zaměřují na objem prostředků na účtech, zatímco my se soustředíme na aktivitu uživatelů, jak často používají naši aplikaci a jaké produkty využívají,“ říká. Revolut klade důraz na uživatelskou zkušenost, flexibilitu a inovace, což jsou aspekty, kde často tradiční banky podle ní zaostávají.

Do budoucna očekává, že Revolut bude nadále rozšiřovat své služby a produkty, zatímco tradiční banky budou muset hledat způsoby, jak udržet krok s rychle se měnícím fintech prostředím. „Naším cílem není jen konkurence s tradičními bankami, ale spíše vytvořit nejlepší možné řešení pro naše uživatele,“ dodává Lukash.

Směřování k plné digitalizaci

Podle Mariie Lukash bude Revolut i nadále investovat do digitalizace a expanze svých služeb na českém trhu. „Naší dlouhodobou strategií je otevřít digitální pobočky a získat místní licence, které nám umožní poskytovat širší spektrum finančních produktů,“ vysvětluje Lukash. V současnosti se Revolut zaměřuje na poskytování investičních a úvěrových produktů, které jsou přizpůsobeny potřebám místního trhu.

Kromě rozšiřování nabídky produktů se Revolut soustředí na lokální události a aktivity, které podpoří jeho růst a povědomí o značce. „Chceme být nejen bankou, ale i místní komunitní platformou, která přináší uživatelům hodnotu nad rámec tradičních finančních služeb,“ uzavírá Lukash.

Rozhovor probíhal v Angličtině. Pro české titulky na YouTube klikněte na ozubené kolečko -> Titulky -> Angličtina (vytvořena automaticky), poté znovu ozubené kolečko -> titulky -> automatický překlad -> Čeština. Celý rozhovor si můžete pustit jako video nebo podcast, dozvíte se:

• Jak Revolut plánuje dosáhnout hranice jednoho milionu uživatelů v České republice.
• Jaké inovativní produkty nabízí Revolut a jak se liší od tradičních bank.
• Proč se Česká republika stala pilotním trhem pro aplikaci Revolut Invest.
• Jaké strategie používá Revolut pro růst firemního bankovnictví.
• Jaký je pohled Mariie Lukash na budoucnost fintechu a tradičních bank.